Condiciones de Venta
Las reclamaciones que surgieran por trabajos defectuosos deberán formularse en un plazo máximo de 5 días laborales desde su recepción. Dicha reclamación deberá estar debidamente justificada y se acompañará de la orden inicial del laboratorio. Transcurrido un plazo de 10 días desde la recepción de las facturas sin haberse formulado reclamación alguna con respecto a la misma, se entenderá que el cliente presta su plena conformidad a los trabajos o servicios que el laboratorio le ha ejecutado o prestado, así como a los precios o descuentos facturados, reconociendo en firme la deuda que supone el total de la factura.
Los servicios realizados por Colorex, lo son sin perjuicio de la disponibilidad legal de las imágenes cuya responsabilidad incumbe al cliente que las ha encargado. Colorex no se hará responsable de fallos en los diseños de los archivos enviados por el cliente.
Colorex podrá retardar el envío de cualquier tipo de trabajo cuando no pueda asegurar la calidad óptima, o por motivos técnicos. Durante el transporte, manipulación o procesos industriales a los que se someten los trabajos, y a pesar de los estrictos controles y especial atención con el que se ejecutan los encargos, pueden producirse por causa fortuita o causa mayor deterioros o extravíos; en tal caso, nuestra responsabilidad solo alcanza a la reposición del material vigente inutilizado o perdido quedando excluida cualquier otra indemnización por cualquier otro concepto.
El mero encargo del trabajo para su ejecución por nuestro laboratorio, supone, de hecho, la plena conformidad y aceptación expresa del cliente a estas condiciones de venta. No se aceptan devoluciones salvo error manifiesto o comprobado previamente por el laboratorio. Para cualquier controversia que pueda suscitarse, las partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Villanueva de la Serena, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por su domicilio pudiera corresponderle.
Toda reclamación sobre algún trabajo deberá hacerla única y exclusivamente nuestro cliente.
Todos los precios en esta web, son sin IVA, válidos salvo error tipográfico y están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
Los plazos de producción se cuentan en días laborables.
CONDICIONES ÁLBUMES MUESTRARIO
Ofrecemos un 50% de descuento en álbumes de muestra.
Todos los muestrarios deberán llevar la palabra muestrario en algún lugar visible del primer pliego o portada o utilizar fotografías de distintos eventos para ser considerados como tales.
La ausencia de dicha palabra supondrá que dicho trabajo sea considerado y se facture como uno normal.
El descuento del 50% para muestras solo es aplicable sobre albumes principales.
TIEMPOS DE PRODUCCIÓN * **
Nuestros productos tienen un plazo de producción de entre 4 y 12 días laborales según la complejidad del artículo.
Los trabajos urgentes, se incrementarán con un recargo. Esta tarifa está sujeta a cualquier modificación sin previo aviso. Los plazos de entrega son aproximados.
Formas de pago:
Pasarela de pago: Pago a través de nuestra pasarela web mediante tarjeta de crédito
Paypal
El servicio de mensajería (24/48h), es gratuito siempre y cuando el importe del albarán correspondiente al envío a realizar supere los 50€ + IVA. Colorex solo se hará cargo de los portes cuyos albaranes superen los 50 + IVA€ y solo y exclusivamente del primer intento de entrega, si por causas ajenas al laboratorio y debidas al cliente (ausencia) debiera de realizarse una segunda entrega esta será responsabilidad absoluta del cliente.
En el caso de que el albarán no supere el importe mínimo (50 euros, antes de aplicar el IVA), tendrán un gasto adicional de 6.50€ + IVA. Los envíos para otras zonas serán:
- Baleares: 10,60€ + IVA. Envío gratuito para pedidos superiores a 149€ + IVA.
- Ceuta y Melilla: 10,60€. Envío gratuito para pedidos superiores a 149€.
- Islas Canarias: 75€. Envío gratuito para pedidos superiores a 590€.
Envíos para otros países, consultar con Atención al cliente.
El importe de los envíos es de lunes a viernes ambos inclusive, las entregas en sábado siempre serán por cuenta del cliente.
Los envíos realizados a Baleares y Canarias, el cliente siempre correrá con los gastos que dependerán de la forma de envío, del volumen y peso del paquete.
Los pedidos que entren después de las 12 del mediodía contarán como entrada del día de siguiente.
Todos los álbumes que lleven pliegos metálicos ó combinación de diferentes tipos de papel se les incrementara 3 días laborales en el plazo de entrega.
Cualquier incidencia generada en el pedido por falta de información, instrucciones confusas, erróneas, etc. llevará asociado un retraso mínimo de 3 días laborales, quedando el pedido paralizado de manera indefinida hasta la resolución de la incidencia.